CLIC & COLLECT : Commandez en ligne et récupérez vos courses en magasin, gratuitement.
Politique de confidentialité & Cookies
L’adresse de notre site est : https://www.lo-mercat.fr.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Lo Mercat, Produits d’Ici. Cette page vous explique comment nous collectons et traitons vos informations.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
- Dans le cadre du Click & Collect : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom et votre numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées exclusivement pour la préparation de votre commande et pour vous prévenir lorsqu’elle est prête.
- Durée de conservation : Ces données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la remise de votre commande et au suivi comptable légal. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre accord.
2. Statistiques et mesures d’audience (Matomo)
Pour améliorer votre expérience sur notre site, nous utilisons Matomo Analytics.
- Anonymisation : Cet outil nous permet de comprendre l’intérêt de nos clients de manière totalement anonyme.
- Confidentialité : Les données collectées par Matomo restent chez nous. Aucune donnée n’est cédée, vendue ou transmise à des tiers.
- Respect de la vie privée : Matomo est configuré pour respecter les recommandations de la CNIL (anonymisation des adresses IP).
3. Utilisation des Cookies
Le site utilise des « cookies » (petits fichiers texte) pour :
- Le panier d’achat : Mémoriser les articles que vous ajoutez à votre panier.
- L’analyse d’audience : Via Matomo, pour savoir quelles pages sont les plus consultées.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait empêcher le bon fonctionnement du processus de commande (panier).
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à : contact@lo-mercat.fr.
